سياسة الأقساط
المادة الثاني عشر من سياسة المتجر : سياسة الأقساط
- نتعامل مع أقساط شركة تمارا وتابي والمرخصتان من البنك السعودي المركزي .
- الأقساط بدون فوائد وبسعر الكاش .
- عدد أقساط تمارا هي 3 دفعات بحد أعلى 4 آلاف ريال لكل عميل منتظم .
- عدد أقساط تابي هي 4 دفعات بحد أعلى 5 آلاف ريال لكل عميل منتظم .
- عدد أقساط ام اي اس باي هي 3 دفعات بحد أعلى 4 آلاف لكل عميل منتظم .
- يمكن الجمع بين أقساط شركتين بإجمالي حد أعلى 14 آلاف ريال لكل عميل منتظم .
- الأقساط تخضع بحسب ضوابط البنك السعودي المركزي ، وتكون قيمتها الافتراضية هي دفعات بالتساوي استناداً لمن ليس عليه تعثر أو تأخر .
- قد تختلف قيمة الأقساط من عميل لآخر حتى لو كان نفس المنتج وهذا يعود إلى الآلية التي تتبعها شركات التقسيط بحسب السجل الائتماني ، مع العلم أن جميع شركات التقسيط مرتبطة بنظام واحد .
- المنتجات التي يتم شراؤها باستخدام شركات التقسيط لا يمكن استرجاع قيمتها نقداً او تحويل ، وإنما الإرجاع يتم من خلال محفظة العميل في شركات التقسيط .
- تطبق سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بمتجر نطيطات عند الشراء باستخدام شركات التقسيط .
- يجب على العميل استخدام رقم الجوال المسجل في أبشر لإتمام عميلة الشراء باستخدام شركات التقسيط عند دخوله لنظام شركة التقسيط .
- للعملاء بعمر 18 عام أو أكبر الشراء باستخدام شركات التقسيط ، والحد الأعلى يكون بحسب عمر العميل أكبر من 21 عام .
- في حال ظهور رسالة الرفض ، يكون ذلك بسبب وجود إيقاف خدمات أو وجود تعثر مالي في سمة بسبب تأخر في سداد أقساط لشركات أخرى أو أن العمر أقل من 18 عام أو دخلك المادي المسجل في البنك المركزي لا يسمح لك بالأقساط ، أو وجود أقساط جديدة عليك ويقوم النظام برفض طلبات أقساط جديدة لمنع تحميلك نفقات فوق طاقتك الائتمانية .
- النظام يقوم آلياً .. بحساب دخلك الشهري ونفقاتك الشهرية وحساب كذلك الأقساط الشهرية ، ومن ثم يقوم النظام بالتأكد من المتبقي من دخلك الشهري ، حتى يقرر هو آليا هل حالتك الائتمانية تسمح بقبول أقساط جديدة او لا ، في حال الرفض يعني عدم قدرتك على تحميلك نفقات فوق طاقتك الائتمانية .
- في حال ظهور رسالة طلباتك تتجاوز الحد الأعلى ، يكون بسبب وجود أقساط كبيرة أو عدة أقساط صغيرة وكثيرة جديدة ، ويقوم النظام بتحديد الحد الأعلى تلقائيا بحسب سجلك الائتماني .
- في حال ظهور دفعة أولى أعلى من الدفعات الباقية يكون بسبب وجود أقساط جديدة لم يحل عليها موعد سداد ويلزم الانتظار لحين أول قسطين منها حتى يعتبرك النظام عميل مثالي ، او أنك عميل جديد لم يسبق لك التقسيط أو أن راتبك الشهري المسجل في بياناتك مرتفع .
- عند الالتزام العميل بسداد أقساطه أولاً بأول ، يعتبره النظام أنه عميل منتظم ويتم رفع الحد الأعلى للأقساط حتى يصل إلى عشرة آلاف ريال في الشركة الواحدة .
في حال واجهتك أي مشكلة ، سنقوم بحلها لذا نأمل إرسال ما يلي :
الاسم :
رقم الجوال :
المدينة :
صورة المنتج :
على واتساب خدمة العملاء
لمشاهدة صفحة متجر نطيطات اكس ورلد على صفحة تمارا اضغط هنا
لمشاهدة صفحة متجر نطيطات اكس ورلد على صفحة تابي اضغط هنا
